ভিডিও কল (Video Call) চলছিলো কর্মীদের মধ্যে। কিন্তু সেই ভিডিও কলেই সহকর্মীদের সঙ্গে অশালীন ভাষায় কথা বলে অপমান করলেন এক উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা। ঘটনাটি ঘটেছে এক বেসরকারী ব্যাঙ্ক (Private Bank) HDFC তে। রীতিমতো ভাইরাল সেই ভিডিও(Viral Video)। ভিডিও প্রকাশ্যে আসতেই সেই উচ্চপদস্থ কর্মচারীকে বরখাস্ত (Suspend) করলো ব্যাঙ্ক!
সম্প্রতি ভাইরাল সেই ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে যে ভিডিও কলে ভার্চুয়াল মিটিং (Virtual Meeting) চলাকালীন এক বেসরকারি ব্যাঙ্কের ক্লাস্টার হেড পদের এক আধিকারিক তাঁর ব্রাঞ্চের কর্মীদের সঙ্গে চিৎকার করে অশালীনভাবে কথা বলছেন। সকলকেই তিনি তিরষ্কার করছেন অশ্রাব্য ভাষা প্রয়োগ করে। ভিডিওটি ভাইরাল হয়েছে টুইটারে(Twitter)।
টুইটারের এক ইউজার (User) ভিডিয়োটি আপলোড (Upload) করার পর তা রীতিমতো ছড়িয়ে পড়ার পরে এবং শুরু হয় সমালোচনা। ভিডিওতে স্পষ্ট সেই অভিযুক্ত পুষ্পল রায়ের (Puspal Roy) সমস্ত কথা। সহকর্মীদের কিভাবে অপমান করছেন তিনি তা স্পষ্ট। ব্যাঙ্কের কলকাতা শাখার অভিযুক্ত ক্লাস্টার হেড পুষ্পল রায় (Puspal Roy) কথা বলছিলেন চিৎকার করে। সম্বোধন করছিলেন ‘তুই’ করে। বিভিন্ন ভাবে চাপে পরে অবশেষে ওই আধিকারিককে সাসপেন্ড (Suspend) করে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ।
ইতিমধ্যে ব্যাঙ্কের তরফে একটি বিবৃতি জারি করে বলা হয়েছে যে, “বিষয়টির প্রাথমিক তদন্তের ভিত্তিতে, সংশ্লিষ্ট আধিকারিককে বরখাস্ত (Suspend) করা হয়েছে এবং ব্যাঙ্কের আচরণ নির্দেশিকা অনুযায়ী একটি বিশদ তদন্ত শুরু করা হয়েছে।” ব্যাঙ্কের তরফে আরও বলা হয়েছে, যে কোনও ধরনের অসদাচরণের জন্য Zero Tolerance নীতি রয়েছে সংস্থার। ব্যাঙ্ক সমস্ত “কর্মচারীদের সঙ্গে মর্যাদা ও সম্মানের সঙ্গে” আচরণ করায় বিশ্বাসী।
ঠিক কী ঘটেছিল ওইদিন?
সেলসের টার্গেট (Sales Target) নিয়েই ভিডিও কলটি (Video Call) চলছিল তার ধারণা পাওয়া যায়। বেসরকারি ব্যাঙ্ক সংস্থায় সেভিংস অ্যাকাউন্ট, কারেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলা, লোন দেওয়া, বিমা বিক্রি ইত্যাদি বহু Target থাকে। প্রত্যেক Sales Partner দের জন্য থাকে আলাদা আলাদা Sales এর চাপ। Sales এ Target পূরণ করাই প্রধান লক্ষ্য থাকে। এই বিষয়েই অভিযুক্ত ভিডিও কলে ছিলেন জনা ১৫ কর্মচারীদের সঙ্গে এবং সকল কর্মীর সঙ্গেই তাকে বাজে ব্যবহার করতে দেখা যায়।
এই ভিডিয়োয় প্রথমে দেখা যায় যে তিনি প্রথমে রাহুল বর্মা (Rahul Barma) নামে একজন কর্মচারীর উপর চিৎকার করেন। এর পরেই শুরু করেন বিশ্বনাথ দে (Biswanath De) বলে একজনকে গালি দিতে। গালিগালাজের প্রধান কারণ এটাই ছিল যে কেন নির্দিষ্টি টার্গেটের চেয়ে কম সেভিংস এবং কারেন্ট অ্যাকাউন্ট (Savings and Current Account) তাঁরা খোলাতে পেরেছেন, সেই অভিযোগ তুলে পুষ্পল রায় (Puspal Roy) অকথ্য গালিগালাজ করতে থাকেন সেই সহকর্মীদেরকে। তিনি থামাতে গেলেও কোনও লাভ হয় না। শেষে জন ব্রাউন (John Brown) নামের একজনকে তিনি কদর্য ভাষায় আক্রমণ করেন।
এই ঘটনায় রীতিমতো শোরগোল পরে গেছে এবং অফিসের Toxic Environment Culture নিয়েও কথা উঠছে।
-Written by Riya Ghosh
